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美國簽證系統故障導緻上萬人滞留

美國國務院負責處理護照、簽證以及其他旅美相關文件的數據庫——領事綜合數據庫(CCD)于月前宕機,導緻全球簽證申請大(dà)量延遲,成千上萬人滞留海外(wài),情況的嚴重程度正在持續加深。

在2010年隐私影響評估中(zhōng),被描述爲“世界最大(dà)的Oracle數據倉庫之一(yī)”的CCD在當時已能夠追蹤超過1億的簽證申請以及7500多萬的照片,使用數十億行的數據,并以持續以每天3.5萬的簽證申請數增長。這個數據倉庫與一(yī)系列數據中(zhōng)心協同工(gōng)作,并不是每一(yī)個查詢都需要返回至中(zhōng)央數據庫,但其規模依舊(jiù)驚人。系統還與其他移民和國土安全系統接口相連,如:恐怖分(fēn)子監視系統。

官方表示造成此次故障的根本原因尚未确定。目前的工(gōng)作重點是使系統恢複正常運行,一(yī)旦恢複正常,将運用資(zī)源來确定問題的根本原因。CCD系統内部已包含備份和冗餘功能,而升級操作對系統當前的處理能力造成了影響,其中(zhōng)一(yī)部分(fēn)是因爲它幹擾了冗餘節點的交互性。美國國務院正在聯合Oracle、微軟來對系統進行修改,目的在于優化性能并解決當前的性能問題。

國務院希望系統能夠“很快”恢複正常運作。根據聲明,“很快”的時間長度依賴于國務院能夠在多短時間内清理積壓文件,相關部門正在努力使CCD完全恢複功能,目前仍有相當部分(fēn)的簽證積壓等待處理。

CCD的故障始于7月19日,何時修複仍然是未知(zhī)之數。

原文出處:Passport Database Outage: 'We Regret The Inconvenience'

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